עם גילוי מחלת הסרטן באחד האיברים הנשיים, עלייך להודיע על כך למחלקת התביעות ב-AIG ישראל בטלפון: 03-9272400 שלוחה: 3, נציג תביעות עומד לרשותך בימים א' - ה' בין השעות 8:00 – 17:00.
נציג התביעות יקבל פנייתך יפתח דיווח אודות האירוע ויסביר לך את המשך התהליך. תוך מספר ימים תקבלי מכתב ובו שם נציג התביעות אשר יטפל בתביעתך באופן אישי ומספר הטלפון הישיר שלו. כמו כן תתבקשי להעביר את המסמכים הבאים:
- אבחון רפואי שנעשה על ידי רופא מומחה על סמך ראיות רדיולוגיות, היסטולוגיות, ומעבדתיות.
- טופס ויתור על סודיות רפואית חתום על ידך (להורדת קובץ ראי קישורים)
- העתק כל המסמכים הרפואיים הרלבנטיים למחלה: סיכום אשפוז-ניתוח, ממצאי בדיקות, ביקורות וכד'.
- מסמכים נוספים בהתאם לנסיבות וסוג המחלה.
עם קבלת המסמכים תיבדק תביעתך על ידי מיישב התביעות, אשר יבדוק זכאותך לפיצוי על פי תנאי הפוליסה.