למי עליי לפנות במקרה של תביעה?

לפנייה למוקד התביעות התקשרו לטלפון 03-9272400 שלוחה 12.

נזק במקרה של פריצה
שלב ראשון
פנה למוקד התביעות של AIG ישראל בטלפון 03-9272400, שלוחה 12.

הטלפון עומד לרשותך בכל ימות השבוע, 24 שעות ביממה (למעט יום כיפור).

קרא עוד...

גניבת רדיו מתוך הרכב
פנה למוקד התביעות של AIG ישראל בטלפון 03-9272400, שלוחה 11. הטלפון עומד לרשותך בכל ימות השבוע, 24 שעות ביממה (למעט יום כיפור).

לפני שאתה מתקשר, ודא כי מצויים בידך הפרטים הבאים:).

קרא עוד...

שבר בשמשה ברכב
פנה למוקד התביעות של AIG ישראל בטלפון 03-9272400, שלוחה 11.

הטלפון עומד לרשותך בכל ימות השבוע, 24 שעות ביממה (למעט יום כיפור).

קרא עוד...

גניבת רכב
שלב ראשון
פנה למוקד התביעות של AIG ישראל בטלפון 03-9272400, שלוחה 12.

הטלפון עומד לרשותך בכל ימות השבוע, 24 שעות ביממה (למעט יום כיפור).

קרא עוד...

נזק כתוצאה מתאונת דרכים
שלב ראשון
פנה למוקד התביעות של AIG ישראל בטלפון 03-9272400, שלוחה 12.

הטלפון עומד לרשותך בכל ימות השבוע, 24 שעות ביממה (למעט יום כיפור).

קרא עוד...

נפגעתי על ידי רכב המבוטח ב- AIG
שלב ראשון
פנה למוקד התביעות של AIG ישראל בטלפון 03-9272400, שלוחה 12.

הטלפון עומד לרשותך בכל ימות השבוע, 24 שעות ביממה (למעט יום כיפור).

קרא עוד...

פגיעה שלך ברכב צד ג'
שלב ראשון
פנה למוקד התביעות של AIG ישראל בטלפון 03-9272400, שלוחה 12.

הטלפון עומד לרשותך בכל ימות השבוע, 24 שעות ביממה (למעט יום כיפור).

קרא עוד...

פגיעת גוף כתוצאה מתאונת דרכים
שלב ראשון
פנה למוקד התביעות של AIG ישראל בטלפון 03-9272400, שלוחה 12.

הטלפון עומד לרשותך בכל ימות השבוע, 24 שעות ביממה (למעט יום כיפור).

קרא עוד...

 

 

 

 

 

 

 

שאלות ותשובות בנוגע לתביעות
האם חובה עלי לפנות לאבנ"ר (איגוד לביטוח נפגעי רכב)?
אבנ"ר שותף בפוליסות ביטוח חובה שהונפקו עד 1.1.2003, אך הטיפול בתביעה נעשה על ידי AIG ישראל.
לפיכך, אין צורך לדווח על הפגיעה גם לאבנ"ר.
הדפסה
סגור
האם עלי לדווח על כל תאונה למשטרה?
אנו ממליצים לדווח על כל תאונה ועל כל נזק שארע למכוניתך לתחנת המשטרה הסמוכה אליך. המדווח מספק תיעוד של העובדות ומאפשר למשטרה לחקור את המקרה. חקירה זו יכולה לסייע לחברת הביטוח בעת הטיפול בתביעה.
אתר משטרת ישראל
הדפסה
סגור
היכן אוכל לקבל המשך טיפול רפואי?
תוכל/י להמשיך ולקבל טיפול רפואי בקופת החולים בה הנך מבוטח. במסגרת תיקוני החקיקה שתוקנו בפרק ט' לחוק ההתייעלות הכלכלית, תשס"ט -2009 (להלן :"חוק ההתייעלות"), הועברה האחריות למתן טיפולים רפואיים לנפגעי תאונות דרכים על פי סל הבריאות, לקופות החולים.
הדפסה
סגור
נפגעתי בדרך אל העבודה, ממנה או במהלכה - למי עלי לפנות?
במקביל לפנייה ל-AIG ישראל, פנה אל סניף המוסד לביטוח לאומי הקרוב למקום מגוריך ודווח על התאונה. הנך זכאי לדמי פגיעה מהמוסד לביטוח לאומי בגין הפסד שכר בתקופת אי הכושר הנובעת מן התאונה, ולמענק נכות או קצבת נכות על פי החוק. שים לב - תקופת ההתיישנות להגשת תביעה למוסד לביטוח לאומי לדמי פגיעה הינה 12 חודשים מיום הפגיעה.
הדפסה
סגור
נפגעתי פיזית בתאונה בה אשם צד ג', האם אוכל לתבוע את חברת הביטוח שלו?
על פי החוק, ניתן לתבוע בגין נזקי גוף רק את חברת הביטוח שביטחה את הרכב בו נסעת/נהגת בביטוח חובה. לפיכך לא ניתן לתבוע את נהג הרכב הפוגע או את מבטחיו בגין נזקי גוף.
הדפסה
סגור
נפגעתי פיזית בתאונה בה אשם צד ג', האם אוכל לתבוע את חברת הביטוח שלו?
על פי החוק, ניתן לתבוע בגין נזקי גוף רק את חברת הביטוח שביטחה את הרכב בו נסעת/נהגת בביטוח חובה. לפיכך לא ניתן לתבוע את נהג הרכב הפוגע או את מבטחיו בגין נזקי גוף.
הדפסה
סגור
נפגעתי בדרך אל העבודה, ממנה או במהלכה - למי עלי לפנות?
במקביל לפנייה ל-AIG ישראל, פנה אל סניף המוסד לביטוח לאומי הקרוב למקום מגוריך ודווח על התאונה. הנך זכאי לדמי פגיעה מהמוסד לביטוח לאומי בגין הפסד שכר בתקופת אי הכושר הנובעת מן התאונה, ולמענק נכות או קצבת נכות על פי החוק. שים לב - תקופת ההתיישנות להגשת תביעה למוסד לביטוח לאומי לדמי פגיעה הינה 12 חודשים מיום הפגיעה.
הדפסה
סגור
היכן אוכל לקבל המשך טיפול רפואי?
תוכל/י להמשיך ולקבל טיפול רפואי בקופת החולים בה הנך מבוטח. במסגרת תיקוני החקיקה שתוקנו בפרק ט' לחוק ההתייעלות הכלכלית, תשס"ט -2009 (להלן :"חוק ההתייעלות"), הועברה האחריות למתן טיפולים רפואיים לנפגעי תאונות דרכים על פי סל הבריאות, לקופות החולים.
הדפסה
סגור
האם עלי לשלם עבור הטיפול בחדר מיון?
אינך חייב לשלם עבור הטיפול בחדר המיון. במסגרת תיקוני החקיקה שתוקנו בפרק ט' לחוק ההתייעלות הכלכלית, תשס"ט -2009 (להלן :"חוק ההתייעלות"), הועברה האחריות למתן טיפולים רפואיים לנפגעי תאונות דרכים על פי סל הבריאות, לקופות החולים.
הדפסה
סגור
האם עלי לדווח על כל תאונה למשטרה?
אנו ממליצים לדווח על כל תאונה ועל כל נזק שארע למכוניתך לתחנת המשטרה הסמוכה אליך. המדווח מספק תיעוד של העובדות ומאפשר למשטרה לחקור את המקרה. חקירה זו יכולה לסייע לחברת הביטוח בעת הטיפול בתביעה.
אתר משטרת ישראל
הדפסה
סגור
האם חובה עלי לפנות לאבנ"ר (איגוד לביטוח נפגעי רכב)?
אבנ"ר שותף בפוליסות ביטוח חובה שהונפקו עד 1.1.2003, אך הטיפול בתביעה נעשה על ידי AIG ישראל.
לפיכך, אין צורך לדווח על הפגיעה גם לאבנ"ר.
הדפסה
סגור
אם אני זקוק לרכב חלופי, לאן עלי לפנות ולכמה זמן עומד הרכב לרשותי?
לאחר פתיחת תביעה במחלקת התביעות של AIG ישראל בטל' 03-9272400 (שלוחה 12), נציג התביעות ידאג להתקשר עבורך למוקד שירותי זהב ולשלוח אליך רכב חלופי. נציג מטעם החברה יביא את הרכב החלופי עד אליך, כבר למחרת. במקרה של גניבה, הרכב יעמוד לרשותך במשך 20 יום; במקרה של אובדן מוחלט (Total Loss), הרכב יעמוד לרשותך במשך 13 יום; במקרה של תאונה, הרכב יעמוד לרשותך עד לסיום תיקון הרכב הנפגע במוסך ההסדר של החברה.

* המידע מוצג באופן כללי בלבד, והנוסח המחייב את איי אי ג'י ישראל חברה לביטוח בע"מ ("AIG ישראל") הוא הנוסח המופיע בפוליסה ו/או בכתבי הכיסוי ו/או בכתבי השירות ו/או בהרחבות והנספחים המצורפים לפוליסה. חלק מהכיסויים ו/או כתבי השירות כרוכים בעלויות נוספות ו/או בתשלום השתתפות עצמית. שירותים מסויימים מוגבלים לשעות הפעילות המפורטות בפוליסה ו/ או בכתבי השירות.
הדפסה
סגור