•  מספר פוליסה/ת"ז של בעל הרכב
•  מספר הרישוי של הרכב
•  פרטי משטרה במידה והייתה מעורבת - שם שוטר, תחנה, מס' תיק
•  טופס הודעה על תאונה או מקרה ביטוח

•   טופס הודעה חתום ע"י המבוטח.
•   אישור משטרה.
•   רישיון הרכב.
•   ייפוי כוח חתום ע"י בעלי הרכב, מצ"ב במסמכים מטה.
•   טופס משרד הרישוי, חתום על ידי בעלי הרכב, מצ"ב במסמכים מטה.
•   צילום ת.ז. של בעלי הרכב.
•   תעודת ביטוח חובה מקורית.
•   מפתחות הרכב, מפתחות רזרביים ושלט האזעקה.
•   אישור מחברות ביטוח לגבי העבר הביטוחי  ל 3 שנים אחרונות, לנהג העיקרי הרשום בפוליסה.
•   צילום המחאה של בעל הפוליסה או אישור מהבנק על "בעלות על חשבון" (לצורך העברה בנקאית)

בכפוף לקיום כיסוי ביטוחי ואישור הנזק, ישולמו תגמולי ביטוח רכב תוך 20 ימים מקבלת כל המסמכים.

•   הפיצוי משולם בהתאם לשווי הרכב ביום הגניבה על פי מחירון לוי יצחק ומצב הרכב, ובכפוף לתנאי הפוליסה.
•   רכב חלופי - אם רכשת כיסוי לרכב חלופי במקרה של גניבה, תוכל לקבל רכב חלופי בהתאם לתנאי הפוליסה למשך 20 יום. לחילופין, תוכל לקבל פיצוי כספי בסך 1,500 ₪ אשר יתווסף לתגמולי הביטוח.
•   אם הרכב נמצא, הודע על כך מייד לנציג התביעות. אם הרכב נמצא כשהוא ניזוק, AIG ישראל תכסה את נזקי התיקון בכפוף לתנאי הפוליסה – להסבר מלא פנה אל נציג התביעות.

* האמור לעיל הינו מידע כללי בלבד ואינו מהווה מידע מקצועי המלצה או תחליף לייעוץ מקצועי בנושא רכישת הביטוח. החברה לא תישא באחריות כלשהי לכל תוצאה ישירה או עקיפה בגין הסתמכות על המידע.
הנוסח המחייב את איי אי ג'י ישראל חברה לביטוח בע"מ ("החברה") הוא הנוסח המופיע בפוליסה ו/או בכתבי הכיסוי ו/או בכתבי השירות ו/או בהרחבות והנספחים המצורפים לפוליסה. חלק מהכיסויים ו/או כתבי השירות כרוכים בעלויות נוספות ו/או בתשלום השתתפות עצמית.