תביעות ביטוח אופניים

אם בידך פוליסת ביטוח אופניים של AIG ישראל, שנרכשה ישירות מחברת AIG ישראל, אנא עיין במידע הבא לקבלת עזרה בהגשת תביעה:

נזק/אובדן אופניים

שלב ראשון בהגשת תביעה

פנה למחלקת תביעות של AIG ישראל בטלפון 03-9272400, שלוחה 6. הטלפון עומד לרשותך בימים א'-ה', בין השעות 8:00 – 17:00.
לפני שאתה מתקשר, ודא כי מצויים בידך הפרטים הבאים:

• תאריך האירוע.
• תיאור נסיבות האירוע.
• אישור משטרה.
• מקום האירוע.
• צילום המחאה.
• שאלון תביעה –דיווח על התאונה / גניבה.

שלב שני בהגשת תביעה

נציג התביעות יפתח דיווח אודות האירוע ויסביר לך את המשך התהליך.כמו כן, תתבקש להעביר מסמכים רלבנטיים:

• שאלון תביעה.
• עותק של כל המסמכים הרלבנטיים לאירוע התאונה/גניבה.
• מסמכים נוספים בהתאם לנסיבות ולסוג האירוע באם תידרש.

שלב שלישי בהגשת תביעה

עם קבלת המסמכים נציג התביעות יבדוק את תביעתך ואת זכאותך לפיצוי על פי תנאי הפוליסה.

תביעה על פי פוליסת תאונות אישיות

שלב ראשון בהגשת תביעה

פנה למחלקת תביעות של AIG ישראל בטלפון 03-9272400, שלוחה 6. הטלפון עומד לרשותך בימים א'-ה', בין השעות 8:00 – 17:00.
לפני שאתה מתקשר, ודא כי מצויים בידך הפרטים הבאים:

• מספר תעודת זהות של הנפגע.
• תאריך האירוע.
• תיאור נסיבות האירוע.
• תיאור הפגיעה.
• תאריכי אשפוז (אם בכלל).
• שאלון תביעה –דיווח על תאונה אישית.

שלב שני בהגשת תביעה

נציג התביעות יפתח דיווח אודות האירוע ויסביר לך את המשך התהליך.כמו כן, תתבקש להעביר מסמכים רלבנטיים:

• שאלון תביעה.
• טופס ויתור על סודיות רפואית חתום.
• עותק של כל המסמכים הרפואיים הרלבנטיים לאירוע (גיליון חדר מיון, סיכומי אשפוז,תוצאות בדיקות, אישורי מחלה וכיוצ"ב ).
• מסמכים נוספים בהתאם לנסיבות ולסוג הפגיעה.

שלב שלישי בהגשת תביעה

עם קבלת המסמכים נציג התביעות יבדוק את תביעתך ואת זכאותך לפיצוי על פי תנאי הפוליסה.
חשוב לדעת:

• בתביעה בגין נכות צמיתה יש להמתין עד התגבשות המצב הרפואי, אולם את התביעה עצמה יש להגיש בסמוך למועד האירוע.
• אם רכשת כיסוי לאשפוז עקב אירוע תאונתי, הנך זכאי לפיצוי יומי בגין כל יום אשפוז בכפוף לתנאי הפוליסה, ולהשתתפות העצמית הקבועה בה. עליך להעביר מסמכי אשפוז בהם מצוינת תקופת האשפוז.
• אם רכשת כיסוי לשברים עקב אירוע תאונתי, הנך זכאי לפיצוי בגין שבר כמפורט בטבלה הכלולה בפוליסה, ובכפוף לתנאי הפוליסה. במקרים מסוימים תתבקש להעביר תוצאות בדיקת אוסטיאופורוזיס שנערכה לפני האירוע הנתבע.
• אם פגיעתך נגרמה בתאונת דרכים, תתבקש להעביר אישור משטרה.
• אם מדובר בתאונת עבודה תתבקש להמציא מסמכים מהמוסד לביטוח לאומי, אגף נפגעי עבודה, הנוגעים לאירוע הנדון.

* המידע מוצג באופן כללי בלבד, והנוסח המחייב את איי אי ג'י ישראל חברה לביטוח בע"מ ("AIG ישראל") הוא הנוסח המופיע בפוליסה ו/או בכתבי הכיסוי ו/או בכתבי השירות ו/או בהרחבות והנספחים המצורפים לפוליסה. חלק מהכיסויים ו/או כתבי השירות כרוכים בעלויות נוספות ו/או בתשלום השתתפות עצמית. שירותים מסויימים מוגבלים לשעות הפעילות המפורטות בפוליסה ו/או בכתבי השירות.