בכל שנה נפגעים מעל 200,000 בני אדם בתאונות, מתוכם 50,000 נפגעים בתאונות דרכים, ועוד עשרות אלפים מאושפזים עקב כוויות, תאונות, נפילות, תאונות בבית וכו'. AIG ישראל עומדת לרשותך כדי להקל עליך במקרה של נזק גופני.
ביטוח תאונות אישיות מספק לך הגנה מושלמת 24 שעות ביממה, 365 ימים בשנה, בכל מקום בעולם - בעבודה, בבית, במהלך פעילות ספורטיבית שאינה מקצועית, או בנסיעה.
מבוטח ישיר עם ביטוח תאונות אישיות
אם בידך פוליסת ביטוח תאונות אישיות של AIG ישראל, שנרכשה ישירות מחברת AIG ישראל, או מנציג מכירות במקום העבודה, אנא עיין במידע הבא לקבלת עזרה בהגשת תביעה.
- תאונות אישיות.
- 50+.
- AIG Family.
- AIG בונוס.
- "נהג מוגן".
- "דייר מוגן".
- AIG Active.
שלב ראשון בהגשת תביעה
פנה למחלקת תביעות של AIG ישראל בטלפון 03-9272400, שלוחה 3. הטלפון עומד לרשותך בימים א'-ה', בין השעות 8:00 – 17:00.
לפני שאתה מתקשר, ודא כי מצויים בידך הפרטים הבאים:
- מספר תעודת זהות של הנפגע.
- תאריך האירוע.
- תיאור נסיבות האירוע.
- תיאור הפגיעה.
- תאריכי אשפוז (אם בכלל).
- שאלון תביעה –דיווח על תאונה אישית.
שלב שני בהגשת תביעה
נציג התביעות יפתח דיווח אודות האירוע ויסביר לך את המשך התהליך.כמו כן, תתבקש להעביר מסמכים רלבנטיים.
- שאלון תביעה.
- טופס ויתור על סודיות רפואית חתום.
- עותק של כל המסמכים הרפואיים הרלבנטיים לאירוע (גיליון חדר מיון, סיכומי אשפוז, תוצאות בדיקות, אישורי מחלה וכד').
- מסמכים נוספים בהתאם לנסיבות ולסוג הפגיעה.
שלב שלישי בהגשת תביעה
עם קבלת המסמכים נציג התביעות יבדוק את תביעתך ואת זכאותך לפיצוי על פי תנאי הפוליסה.
חשוב לדעת:
- בתביעה בגין נכות צמיתה יש להמתין עד התגבשות המצב הרפואי, אולם את התביעה עצמה יש להגיש בסמוך למועד האירוע.
- נזקי טרור מכוסים אף הם בהתאם לפוליסה שברשותך, ובכפוף לתנאי הפוליסה.
- אם רכשת כיסוי לאשפוז עקב אירוע תאונתי, הנך זכאי לפיצוי יומי בגין כל יום אשפוז בכפוף לתנאי הפוליסה, ולהשתתפות העצמית הקבועה בה. עליך להעביר מסמכי אשפוז בהם מצוינת תקופת האשפוז.
- אם רכשת כיסוי לשברים עקב אירוע תאונתי, הנך זכאי לפיצוי בגין שבר כמפורט בטבלה הכלולה בפוליסה, ובכפוף לתנאי הפוליסה. במקרים מסוימים תתבקש להעביר תוצאות בדיקת אוסטיאופורוזיס שנערכה לפני האירוע הנתבע.
- אם פגיעתך נגרמה בתאונת דרכים, תתבקש להעביר אישור משטרה.
- אם מדובר בתאונת עבודה תתבקש להמציא מסמכים מהמוסד לביטוח לאומי, אגף נפגעי עבודה, הנוגעים לאירוע הנדון.