תביעה ופיצויים במקרה של תאונת דרכים

לצערנו, תאונות דרכים רבות מסתיימות בפגיעות גוף. אנו ב-AIG עושים כל מאמץ אפשרי להקל על נפגעי גוף בתאונות בהן מעורבים כלי רכב המבוטחים על ידנו, תוך הענקת טיפול מסור וליווי אישי לכל אורך תהליך ההחלמה.

מי זכאי לשירות על ידי AIG:

  • נהג ונוסעים בכלי רכב המבוטח ב-AIG בביטוח חובה
  • הולכי רגל אשר נפגעו על ידי כלי רכב המבוטח ב- AIG בביטוח חובה
  • אדם שנפגע כנהג או כנוסע בכלי רכב אחר צריך לפנות אל החברה המבטחת את הרכב בו נהג/נסע.

 

הנחיות לתביעה – למי שנפגע כנהג או כנוסע, ולמי שפגע בהולך רגל או ברוכב אופניים

  1. יש להכין:
    • מס' הרישוי של כלי הרכב
    • מס' הפוליסה של כלי הרכב/ת"ז של בעל הפוליסה
    • תאריך התאונה ושעת האירוע
    • פרטי נהג הרכב בזמן התאונה
    • אם היו נפגעים נוספים בכלי הרכב, תתבקש למסור את פרטיהם (שם, מספר תעודת זהות, כתובת, טלפון, סוג הפגיעה והטיפול במוסד רפואי, במידה וישנו).

 

  1. לפנות בהזדמנות הראשונה לאחר התאונה למוקד התביעות של AIG.

 

  1. דיווח למשטרה
    החוק מחייב דיווח למשטרה על כל תאונת דרכים עם נפגעי גוף. אם לא הייתה משטרה במקום התאונה, יש לגשת לתחנת המשטרה שבתחום אחריותה אירעה התאונה ולדווח על התאונה.
    מידע נוסף נמצא באתר משטרת ישראל

 

  1. נציג התביעות אשר יקבל את הפנייה יפתח תביעת נזקי גוף, ויסביר את המשך התהליך.

 

  1. לאחר פתיחת התביעה יש להעביר את המסמכים הבאים. את המסמכים ניתן לשלוח לתיבה האלקטרונית:
    • אישור משטרה
    • רישיון נהיגה
    • אישורים רפואיים (יש להצטייד בתיעוד רפואי לכל טיפול שתקבל)
    • מסמכים נוספים בהתאם לנסיבות ולסוג הפגיעה

 

  1. התביעה תועבר לטיפול אישי של מיישב במחלקת התביעות. אשר ילווה וינחה בנוגע להמשך התהליך.

 

חשוב לדעת
אם הפגיעה אינה מצריכה פינוי דחוף ומיידי ממקום התאונה אל בית החולים, אנו ממליצים להצטייד בהפניה מהרופא המטפל ו/או בטופס 17 בטרם הפניה אל חדר המיון.

* האמור לעיל הינו מידע כללי בלבד ואינו מהווה מידע מקצועי המלצה או תחליף לייעוץ מקצועי בנושא רכישת הביטוח. החברה לא תישא באחריות כלשהי לכל תוצאה ישירה או עקיפה בגין הסתמכות על המידע.
הנוסח המחייב את איי אי ג'י ישראל חברה לביטוח בע"מ ("החברה") הוא הנוסח המופיע בפוליסה ו/או בכתבי הכיסוי ו/או בכתבי השירות ו/או בהרחבות והנספחים המצורפים לפוליסה. חלק מהכיסויים ו/או כתבי השירות כרוכים בעלויות נוספות ו/או בתשלום השתתפות עצמית.