אמנת השירות שלנו

זמן המתנה - זמן המתנה לנציג מוסמך ומקצועי במוקדי השירות - עד 5 דקות

זמן מענה למיילים - עד 2 ימי עסקים

שירותי חירום הפועלים 24 שעות ביממה, לרבות שבתות וחגים

קבלת מידע טלפוני על סטטוס תביעה באופן מיידי במסגרת שעות פעילות מוקד תביעות ובאיזור האישי

שירותים עצמיים באיזור האישי באתר האינטרנט 24 שעות ביממה. השירותים כוללים:

הורדה והעלאה של מסמכים ותעודות

שינוי פרטים

חידוש פוליסה

פתיחת תביעה בענפי רכב

נסיעות לחו"ל ותאונות אישיות

סטאטוס תביעה

תשלום חוב

שינוי פרטי גביה