האפליקציה מאפשרת למבוטחים לקבל ייעוץ רפואי אונליין, לאתר רופאים, בתי חולים ובתי מרקחת בקרבת מקום, להודיע על אשפוז, לפתוח תביעה ולקבל החזר מידי לכרטיס האשראי.

ניתן לחפש נותני שירות באמצעות כפתור "איתור רופא" באפליקציה לאחר לחיצה על הכפתור ניתן לחפש רופא, בית חולים בית מרקחת וכו'.

בוחרים בכפתור "יעוץ רפואי" וממלאים את פרטי המקרה ופרטי המבוטח. בוחרים את דרך ההתקשרות הנוחה (טלפון או דוא"ל) והצוות הרפואי יחזור אליכם תוך 3 שעות לאמצעי התקשורת בו בחרת.

בוחרים באפליקציה בכפתור "בקשה להחזר" ובוחרים בתביעה חדשה או קיימת. מעדכנים את פרטי המבוטח המטופל, הגורם המטפל ופרטי המקרה. לאחר אישור התביעה באפליקציה, ניתן להעלות מהגלריה של המכשיר הנייד או לצלם ישירות את החשבונית ואת הסיכום הרפואי. לאחר מכן בוחרים את מספר כרטיס האשראי אליו מעוניינים לקבל את ההחזר הכספי, והכסף יוחזר לכרטיסכם במיידי, תוך מספר רגעים. הסכום המירבי לקבלת החזר מיידי הוא 500 דולר. מעל סכום זה, ההחזר יתבצע בהתאם לתנאי הפוליסה.
*זיכוי הלקוח בפועל בכפוף לאישור ונהלי חברות כרטיסי אשראי. עד 500 דולר. לכרטיסי אשראי ויזה וישראכרט בלבד. בכפוף לתנאי הפוליסה ותנאי השימוש באפליקציה ועבור הוצאות רפואיות בלבד.

לא, האפליקציה מספקת שירות למבוטחי AIG בביטוח נסיעות לחו"ל, ללא עלות נוספת.