תיאור התפקיד
אנחנו מחפשים מנהל/ת מחלקה מנוסה להובלת האנליזה השיווקית בארגון. התפקיד משלב ניהול צוותים, עבודה עם גורמים עסקיים והובלת תהליכים מבוססי נתונים המשפיעים ישירות על חוויית הלקוח ותוצאות השיווק.
זהו תפקיד משמעותי עם השפעה ישירה על פעילות השיווק וחוויית הלקוח, בסביבה דינמית שמקדמת עבודה מבוססת נתונים וחדשנות.
מה כולל התפקיד?
- הובלת תחום האנליזה השיווקית בארגון ברמה האסטרטגית והעסקית
- ניהול ראש צוות וצוות אנליסטים, פיתוח מקצועי והכוונה
- הובלת פרויקטים בתחום Predictive Analytics, מודלי Churn ו-Next Best Offer
- בניית תהליכי עבודה מבוססי נתונים לשיפור שימור לקוחות והגדלת מכירות
- עבודה שוטפת מול מחלקות שיווק, שירות, מערכות מידע והנהלה
- אחריות על מדידה, בקרה ואופטימיזציה של קמפיינים שיווקיים
- הובלת תחום Voice of Customer וניתוח חוויית לקוח
דרישות התפקיד
· ניסיון של 10 שנים לפחות בעולמות האנליזה השיווקית וניתוח נתונים
· ניסיון ניהולי משמעותי (ניהול מנהלים – יתרון משמעותי)
· עבודה עם מודלים כמו Predictive Analytics, Churn Models ו-NBO
· הבנה עסקית רחבה ויכולת להוביל תהליכים חוצי ארגון
· עבודה עם כלי BI וAnalytics-
· יכולת עבודה מול ממשקים רבים והצגת מסקנות להנהלה
המשרות מיועדות לנשים וגברים כאחד
היקף משרה: מלאה
אנחנו מעריכים שיתוף פעולה פנים-אל-פנים כחלק מהותי מהתרבות שלנו, ולכן אנו מבקשים מהעובדים שלנו להיות נוכחים בעיקר במשרד. גישה זו מסייעת לנו לעבוד יחד בצורה יעילה וליצור סביבת עבודה תומכת ומחוברת עבור הצוות והלקוחות שלנו כאחד.
At AIG, we value in-person collaboration as a vital part of our culture, which is why we ask our team members to be primarily in the office. This approach helps us work together effectively and create a supportive, connected environment for our team and clients alike.