שירות לקוחות

שירות לקוחות ותביעות

אנחנו לשירותכם בכל נושא ובכל ערוץ שמתאים לכם

בירור מצב תביעה אונליין

מוקד שירות תביעות

שעות פעילות המוקד הטלפוני ותיבות מייל למידע ומסמכים
בימים א'-ה' בשעות 08:00 - 16:00

מייל לפניות ולקבלת מידע: claims@aig.co.il
להעברת מסמכים בעת הצורך: claims.doc@aig.co.il

לשליחת מסמכים בלבד באמצעות SMS (לאחר פתיחת תביעה) - 052-6289797

מחויבים לשירות

כללים לבירור ויישוב תביעות
הקובץ והטבלה מציגים את הדרך בה אנו פועלים במקרים של הגשת תביעה - בכפוף לחוק, דרישות המפקח על הביטוח במשרד האוצר, תנאי הפוליסה וערכי השירות שלנו.

כללים לבירור ויישוב תביעות וטיפול בפניות הציבור

מועדים לברור ויישוב תביעות וטיפול בפניות הציבור

צרו איתנו קשר

  • צרו קשר עם נציג ב-SMS

    052-8880337

    052-8880337

    ניתן לשלוח הודעת סמס רק בנושא ביטוח רכב

    סמס/מייל שישלח לאחר שעות הפעילות יענה ביום העסקים שאחריו

  • דברו איתנו בפייסבוק
  • מוקד השירות

    03-9272300

    03-9272300

    א' - ה' : 08:00 - 16:00

  • מוקד חידושים

    03-9272300

    03-9272300

    א' - ה' : 08:00 - 20:00

סמס/מייל שישלח לאחר שעות הפעילות יענה ביום העסקים שאחריו

אין תוצאות חיפוש

אם אתם מרגישים כי יש לכם בעיה שלא באה על פתרונה בפנייה קודמת לחברתנו, באפשרותכם לפנות ליחידה לפניות הציבור באמצעות פנייה במייל Public_Inquiries@aig.com בטל' 9272566 – 03