הכי חשוב: ביטחון כלכלי למשפחתך

יש לפנות למוקד שירות התביעות לצורך פתיחת תביעה וקבלת פרטי האירוע, הנציג יפתח דיווח ויסביר את המשך התהליך.

עם פתיחת התביעה יישלח אליך מכתב השלמת מסמכים, בו מפורטים המסמכים הדרושים לצורך בירור וטיפול בתביעה. פרטי המיישב האישי יצוינו במכתב וכן פרטי ההתקשרות עמו. 

את המסמכים יש לשלוח לכתובת המייל claims.doc@aig.co.il, תוך ציון מספר התביעה. 

לאחר קבלת המסמכים, יבדוק מיישב התביעות את פרטי התביעה ואת הזכאות לפיצוי בהתאם לתנאי הפוליסה.

שעות פעילות המוקד הטלפוני: ימים א'-ה', בשעות 08:00 - 16:00.

מייל לפניות ולקבלת מידע: claims@aig.co.il
תיבת מסמכים אלקטרונית להעברת מסמכים בעת הצורך: claims.doc@aig.co.il

לשליחת מסמכים וקבלת מידע באמצעות ווטסאפ (לאחר פתיחת תביעה) 

  052-8880337. 

לשליחת מסמכים בלבד באמצעות SMS (לאחר פתיחת תביעה)  
 052-6289797.