מלחמת חרבות ברזל – שאלות ותשובות

לקוחות AIG,

גם בימים קשים אלה אנו עומדים לרשותכם ומתחייבים לסייע ככל הניתן. אנחנו מודעים לקושי הרב ולצורך לקבל מענה מהיר ואיכותי ועל כן ריכזנו עבורכם מגוון שאלות ותשובות נפוצות (אשר מתעדכנות כל העת) שאנו מקבלים בימים אלה למוקדי השירות שלנו.

אנו ב- AIG רוצים להקל על תושבי עוטף עזה ושדרות ולו במעט. על כן, החלטנו לבטל את התשלום הקרוב (נובמבר 2023) לבעלי פוליסת רכב רכוש (מקיף וצד ג') ולבעלי פוליסת רכב רכוש וחובה, המתגוררים בעוטף ובשדרות, בהתאם לרשימת הישובים.
הביטול יבוצע אוטומטית ואין צורך בפניה אלינו.

שאלות ותשובות

זכאים להטבה לקוחות אשר בעל הפוליסה מתגורר באחד מיישובי העוטף ושדרות אשר נכללים ברשימת היישובים הזכאים, ושלהם תשלום עבור ביטוח רכב מקיף או צד ג' וחובה הצפוי לרדת בחודש נובמבר 2023  (ובלבד שנותר להם חיוב בביטוח הרכוש). עבורם, אנו ב- AIG נדאג שלא יחויבו בתשלום לחודש נובמבר 2023.

לקוחות אשר זהו התשלום האחרון שלהם, אנו נבטל עבורם את התשלום ובכך יסיימו את תשלום הפוליסה. לקוחות אשר דחו את תשלום נובמבר, יקבלו את ההטבה גם כן והתשלום הבא שלהם יהיה בחודש דצמבר.

שימו לב, חישוב ההטבה למבוטחים קיימים נעשה על בסיס הפרמיות וחלוקת התשלומים שנכונים לתאריך 22.10.2023.

ההטבה למבוטחים מחדשים (חידושי 1/11/2023)

ההטבה למבוטחים חדשים (פוליסות שמועד תחילתן עד ליום 3/11/2023) – מתייחסת למבוטחים שרכשו את הפוליסה עד ליום 25.10.2023.

המצב הביטחוני מקשה על כולנו. נזקים שנגרמו בעקבותיו, אם לרכב, אם לדירה או לרכוש, מטופלים על ידי רשות המסים. ניתן לפנות לרשות המסים בטלפון *4954 או באתר רשות המיסים

רוב חברות התעופה כפופות לחוק התעופה הבינ”ל, לפיו הן נדרשות לפצות את הנוסעים במקרה של שינוי או ביטול הטיסה. במידה ובוצע שינוי במועד הטיסה המקורית, אנו מציעים לפנות לחברת התעופה על מנת לבדוק מה הפיצוי שמגיע לך ולבחון את האפשרות לקבלת סיוע במציאת טיסה חלופית. משרד החוץ ממליץ לאזרחים השוהים מחוץ למדינה ומבקשים לשוב לארץ, למלא את הפרטים בטופס הבא

פוליסת נסיעות לחו"ל אינה מכסה את עלויות הארכת השהות במקרים כאלה

בהחלט. ניתן לפנות אלינו לביטול הפוליסה וקבלת החזר על דמי הביטוח ששילמת בעבור הפוליסה. ניתן לבטל את הפוליסה במהירות באזור האישי

במקרה שנרכשה הרחבה לביטול נסיעה, הפוליסה תכסה את הוצאת הביטול, על פי תנאי הפוליסה. לצורך כך יש להגיש תביעה בפוליסה, בצירוף המסמכים הנדרשים המפורטים בתנאי הביטוח. ניתן להגיש תביעה להחזרי ביטול הנסיעה במהירות באזור האישי

באפשרותך לפנות לייעוץ רפואי ביעד בו הנך שוהה ולבקש מרשם לתרופות. לצורך קבלת החזר מתאים, יש להגיש את המסמכים והאישורים הרפואיים שקיבלת דרך האזור האישי באתר. תנאי הפוליסה המלאים נשלחו אליך והם זמינים לך בכל עת באתר החברה. כדאי לעיין בהם.

 תשמרו על עצמכם, ביחד ננצח AIG

הורדת מסמכים