logo
שירות לקוחות
תביעות
מסמכים
before-iconלאיזור האישי
iconביטוח רכב
iconרכישת ביטוח רכב
להצעת מחיר לביטוח רכבביטוח נהג צעיר לפי ק"מלרכישת כיסוי יומי ביטוח מקיףביטוח צד ג׳
iconיש לי ביטוח רכב
אפליקציית AIG לביצוע פעולות מהירות בקלותהורדת מסמכיםספקי השירות שלילפתיחת תביעהבדיקת פוליסה צד ג'
עד 50% הנחה בביטוח המקיף לרכב

הצטרפו ותקבלו עד 50% הנחה בביטוח המקיף לרכב כדי שתוכלו לנסוע לשלום*(כפוף לתנאי המבצע ב"עמוד מבצעים")

הצטרפו עכשיוafter-icon
אפליקציית AIG

אפליקציית הבית של AIG, כל המידע על הביטוחים שלך, ביצוע פעולות במהירות ובקלות

להורדת האפליקציהafter-icon
iconביטוח דירה
רכישת ביטוח דירה
להצעת מחיר לביטוח דירהביטוח מבנה דירהביטוח תכולה דירהביטוח מבנה ותכולהביטוח דירה שכורה
יש לי ביטוח דירה
אפליקציית AIG לשירות דיגיטלי מהיר הורדת מסמכיםספקי השירות שלי
ביטוח שמגן על הבית טוב יותר

מצטרפים ויכולים לקבל עד 45% הנחה ברכישת ביטוח מבנה ותכולה (כפוף לתנאי המבצע ב"עמוד מבצעים")

לקבלת הצעהafter-icon
אפליקציית AIG

אפליקציית הבית של AIG, כל המידע על הביטוחים שלך, ביצוע פעולות במהירות ובקלות

להורדת האפליקציהafter-icon
iconביטוח נסיעות לחו״ל
רכישת ביטוח נסיעות לחו"ל
להצעת מחיר לביטוח נסיעות לחו"ללהצעת מחיר לתרמילאיםביטוח נסיעות לחו"ל בהתאמה אישית
יש לי ביטוח נסיעות לחו"ל
אפליקציה לטסים לחו"להורדת מסמכיםשינוי תאריכי פוליסה קיימתפתיחת תביעת נסיעות לחו"ל
אפליקציית הנסיעות לחו"ל

החזר מיידי לכרטיס האשראי, איתור רופא בקרבת מקום, ייעוץ רפואי בשיחת וידאו

להורדת האפליקציהafter-icon
iconביטוחים נוספים
iconביטוח בריאות
icon
להצעת מחיר לביטוח בריאותחבילת ביטוח בריאותביטוח לגילוי מחלות קשותביטוח לגילוי סרטן
iconביטוח משכנתא
icon
להצעת מחיר אונלייןביטוח משכנתא בהתאמה אישית
iconביטוח חיים
icon
להצעת מחיר לביטוח חייםביטוח חיים בהתאמה אישית
iconביטוחים נוספים
icon
ביטוח מסחרי ביטוח תאונות אישיות
​

הורדת מסמכי ביטוח רכב

הצעת מחיר לביטוח רכב

הצעת מחיר לביטוח דירה

ביטוח נסיעות לחו"ל

ביטוח בריאות

פתיחת תביעת רכב

רכישת חבילת קילומטרים

רכישת ביטוח יומי

דף הבית
מרכז תביעות
תביעות משכנתה
תביעות ביטוח משכנתה - איך להגיש תביעה לביטוח? | AIG

צריכים להגיש תביעת ביטוח משכנתא?

אנחנו כאן כדי ללוות אתכם בהכנה והגשה של התביעה
dialog-logo

משכנתא

בחרו את המקרה שלכם ונדריך אתכם כיצד לפעול
בחרו מה קרה
arrow
​

1

פנו למוקד שירות תביעות של AIG, לצורך דיווח על התביעה. נציג התביעות יסביר לגבי התהליך. 

2

עם פתיחת התביעה ישלח אליכם מכתב השלמת מסמכים, בו מפורטים המסמכים הדרושים לצורך ברור וטיפול בתביעה. פרטי המיישב האישי יצוינו במכתב וכן פרטי ההתקשרות עימו. 

שלחו את המסמכים לכתובת המייל claims.doc@aig.co.il וציינו מספר תביעה.

3

לאחר קבלת המסמכים, יבדוק מיישב התביעות את פרטי התביעה ואת הזכאות שלכם לפיצוי בהתאם לתנאי הפוליסה. 

4

חשוב לדעת: בפוליסת חיים להגנת הלוואות ומשכנתאות, תתבקשו להעביר את נתוני סילוק ההלוואה מהבנק הרלוונטי. 

  • עותק של כל המסמכים הרפואיים הרלוונטיים לאירוע.
  • תדפיס "סיכום מידע רפואי" מרופא המשפחה.
  • תעודת פטירה.
  • מסמכים נוספים בהתאם לנסיבות המקרה הביטוחי, כגון אישור משטרה או דו"ח נתיחה לאחר המוות (אם רלוונטי).
  • מכתב רפואי מרופא מומחה, המפרט את "תולדות המחלה" (אם המוות נגרם כתוצאה ממחלה).
  • טופס ויתור על סודיות מטעם היורשים.
  • צו ירושה או צוואה, כולל צו קיום צוואה.

  • מסמכים רפואיים רלוונטיים.
  • מכתב רפואי מרופא מומחה, המפרט את "תולדות המחלה" (אם הנכות נגרמה כתוצאה ממחלה).
  • מסמכים מהמוסד לביטוח לאומי, לרבות פרוטוקולים (אם הוגשה תביעה למוסד לביטוח לאומי).
  • חוות דעת מומחה (ככל שקיימת כזו).
  • תדפיס "סיכום מידע רפואי" מרופא המשפחה.
  • מסמכים נוספים בהתאם לנסיבות המקרה.
  • טופס ויתור על סודיות רפואית חתום .

  • עותק של כל המסמכים הרפואיים ביחס לאבחנה.
  • תדפיס "סיכום מידע רפואי" מרופא המשפחה.
  • מסמכים נוספים בהתאם לנסיבות המקרה.
  • מכתב רפואי מרופא מומחה, המפרט את "תולדות המחלה". 
  • טופס ויתור על סודיות רפואית חתום.

 

  • מסמכים רפואיים מיום האירוע.
  • תדפיס "סיכום מידע רפואי" מרופא המשפחה.
  • מסמכים נוספים בהתאם לנסיבות המקרה (כגון: אישור משטרה).
  • חוות דעת מומחה (ככל שקיימת כזו).
  • טופס ויתור על סודיות רפואית חתום.

files-download-dropdown-icon

טפסים ומסמכים להורדה

בחרו את המקרה שלכם ונדריך אתכם כיצד לפעול
  • מועדים לברור ויישוב תביעות וטיפול בפניות הציבור

    download-file-icon
  • כללים לבירור ויישוב תביעות

    download-file-icon
  • טופס ויתור על סודיות יורשים

    download-file-icon
  • טופס ויתור סודיות

    download-file-icon
  • מסמך קריטריונים לבדיקת זכאות לתשלום תביעות בגין מחלת התקף לב חריף

    download-file-icon

 

 

 

 

*כל האמור והמוצג בדף זה הוא מידע כללי בלבד ולא ישמש לקביעת החובות והזכויות עפ"י תנאי הפוליסה או ככלי לפרשנות. התנאים המחייבים הם תנאי הפוליסה בלבד ובכל מקרה של סתירה בין האמור לבינם, יגברו תנאי הפוליסה. האמור אינו תחליף לייעוץ המתחשב בצרכים המיוחדים של כל אדם. 
חלק מהכיסויים ו/או כתבי השירות כרוכים בעלויות נוספות ו/או בתשלום השתתפות עצמית.
איי אי ג'י ישראל חברה לביטוח בע"מ.   

לרכישת ביטוח

ביטוח רכב

ביטוח דירה

ביטוח משכנתא

ביטוח נסיעות לחו״ל

ביטוח בריאות

ביטוח נסיעות לתרמילאים

ביטוח חיים

שירות לקוחות

פעולות עצמיות ויצירת קשר

מוקדי שירות ויצירת קשר

מצב חירום

מסמכי הפוליסה שלי

ספקי השירות שלי

התשלומים שלי

אמנת השירות

מבצעים קיימים

אודות AIG ישראל

מדיניות פרטיות ואבטחת מידע

דרושים וקריירה

אודות AIG ישראל

הנהלה, מבנה אחזקות, דוחות כספיים

תחומי פעילות

דירקטוריון וחברי ועדות

אודות AIG העולמית

מדיניות סביבתית

אפליקציות

אפליקציית שירות לקוחות AIG APP

אפליקציה לנוסעים לחו"ל SAFE TRAVEL

ביטוח לפי ק"מ לנהגים צעירים JUST DRIVE

מגזין

רכב

דירה

נסיעות לחו"ל

בריאות

משכנתא

חיים

תאונות אישיות

אפליקציות

תביעות

ביטוח רכב

ביטוח מקיף

ביטוח צד ג'

ביטוח חובה

ביטוח רכבי יוקרה

בדיקת פוליסה פעילה

בדיקת פוליסה פעילה לספקים

בדיקת פוליסת ביטוח חובה

חוק מכירת רכב משומש

שירות ותביעות

אפליקציה לנהגים צעירים JUST DRIVE

תנאי שימוש JUST DRIVE

ביטוח דירה

ביטוח דירה

ביטוח מבנה ותכולה

ביטוח דירה שכורה

שירות ותביעות

ביטוח משכנתא

ביטוח משכנתא

שירות ותביעות

ביטוח חיים

ביטוח חיים

שירות ותביעות

ביטוח בריאות

חבילת ביטוח בריאות

כיסוי לניתוחים בישראל

השתלות וטיפולים
בחו״ל

תרופות שאינן בסל התרופות

סל התייעצויות בדיקות וטיפולים

ביטוח לגילוי מחלות קשות

ביטוח לגילוי סרטן

ביטול העברה למשלים שב"ן

שירות ותביעות

ביטוח נסיעות לחו"ל

ביטוח נסיעות לחו"ל

ביטוח נסיעות לתרמילאים

ביטוח נסיעות Max

ישראכרט/אמריקן אקספרס

בנק לאומי

שירות ותביעות

ביטוח תאונות אישיות

AIG Recover

AIG Protect

+AIG Recover

שירות ותביעות

ביטוח מסחרי

ביטוח סיכוני סייבר

ביטוח משולב

ביטוח קרנות הון סיכון

ביטוח אחריות מקצועית

ביטוח דירקטורים ונושאי משרה

ביטוח אחריות מקצועית

ביטוח מנהלי תיקים

ביטוח מעילות

ביטוח חטיפה וכופר

תביעות

תביעות

סטאטוס תביעה קיימת

פוליסות ללא מימוש

תיקון במוסך לא בהסדר

פתיחת תביעת מפתחות וארנקים

פתיחת תביעת רכב

פתיחת תביעת נסיעות לחו"ל

איתור מוסכים ובעלי מקצוע

פעולות נוספות

פעולות ומידע

איתור כספים

תביעות צד ג'

ביטול פוליסה קיימת

העלאת מסמכים

עדכון פרטים אישיים

דרושים

משרות

כללי

מדיניות תגמולים

אחריות חברתית

תרומה לקהילה

אזרחים ותיקים

גיוון והכלה

פניות הציבור

אודות

מדיניות השקעות

פרסומים ודוחות כספיים

יחס כושר פירעון כלכלי

תיק הנוסטרו

תנאי שימושהצהרת נגישות
social-icon
social-icon
social-icon
כל הזכויות שמורות ל AIG, הסיבים 25 פתח תקווה