הגשת תביעת ביטוח רכב – המדריך השלם

מה להכין וכיצד לפעול לקראת הגשת תביעות ביטוח רכב בחברת הביטוח AIG

לצורך פתיחת תביעת רכב, יש לפנות למוקד שירות תביעות:

מוקד שירות תביעות של מבוטחי AIG
טלפון: 03-9272400
בימים א'-ה' בשעות 16:00 – 08:00

מייל לפניות ולקבלת מידע: claims@aig.co.il

מוקד שירות תביעות לסוכני רכב צד ג'
טלפון: 03-9272400
בימים ב'-ה' בין השעות 15:00 – 08:30

מייל לפניות ולקבלת מידע: claims.agent@aig.co.il

מוקד שירות זהב
למקרים דחופים ועזרה בחירום – מעבר לשעות הפעילות של מוקד שירות תביעות
טלפון: 1-800-430-430
24 שעות ביממה, למעט יום כיפור

תיבת מסמכים אלקטרונית – להעברת מסמכים בעת הצורך
דוא"ל: claims.doc@aig.co.il

מידע לכלל המבוטחים
הקובץ והטבלה מציגים את הדרך בה אנו פועלים במקרים של הגשת תביעה – בכפוף לחוק, דרישות המפקח על הביטוח במשרד האוצר, תנאי הפוליסה וערכי השירות שלנו.

• מועדים לברור ויישוב תביעות וטיפול בפניות הציבור
• כללים לבירור ויישוב תביעות וטיפול בפניות הציבור